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ブローカー

ブローカーとは、住宅や土地の専門家ではなく、単に仕事の仲介者です。ブローカーとは、特にリフォーム業を対象にしなくても、営業であれば何でもやってのける。
・仕事やこの地元に責任を待たなくてもいい。何でもただ稼げればいい、とドライに考える人もいます。
・工務店に全ての工事を任せ、不動産業と同じように自分はマージンをとるだけの形態もある。
リフォームに関してはブローカーに依頼するのは間違いのもとといえるでしょう。
彼らの仕事は、契約からプラン、施工にいたるまでの全てを業者に任せ、自分は仲介料をいただくといった形をとっています。

ブローカーは、チラシと電話による販売のプロで、たいていは住宅やリフォームの知識が皆無です。「安かろう」で注文を取り、安い単価で仕事をしているためアフターサービスまでは手が回らず、クレームが来てもなかなか対処してくれない人もいます。
電話1つと机1つで、提携先の工務店にお客の情報を売る情報収集の仕事をしており、いわゆるリフォームの手配をしているわけです。「テレビでおなじみの」という訪問販売には特にご注意して下さい。リフォーム業者の営業展開には、新聞広告の折り込みによりリフォーム工事を予定している施主からの反響を待つ方法、営業マン個人が各家庭を訪問する飛び込み方法、電話勧誘による方法、新築住宅の展示場からの情報提供による家庭訪問などがあります。
いずれにしても、営業マンは、客から契約を取り付けるため、現在の住まいの状態をもとに家の色々なところをリフォームするように進めるでしょう。
必ずしもブローカーが悪いと言うわけではなく、リフォームや設備に精通しているものであれば問題はありません。
一番いいのは、自分から足を運ぶことです。
リフォームをするのはあなたなのです。

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